2015商場超市品牌排行榜-商場超市什么牌子好|商場超市最受歡迎十大品牌

沃爾瑪（中國）投資有限公司，沃爾瑪Wal-Mart，連鎖商場十大品牌，世界十大購物網站，1962年創立于美國，最具價值品牌，世界500強企業，美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業 沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。 目前，沃爾瑪在全球15個國家開設了超過8,400家商場，下設55個品牌，員工總數210多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。2010財政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）銷售額達4050億美元，2010財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元，比09財年增長超過20%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強榜首，并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業”調查的零售企業中排名第一。 1991年，沃爾瑪年銷售額突破400億美元，成為全球大型零售企業之一。據1994年5月美國《財富》雜志公布的全美服務行業分類排行榜，沃爾瑪1993年銷售額高達673．4億美元，比上一年增長118億多，超過了1992年排名第一位的西爾斯(Sears)，雄居全美零售業榜首。1995年沃爾瑪銷售額持續增長，并創造了零售業的一項世界紀錄，實現年銷售額936億美元，在《財富》雜志95美國最大企業排行榜上名列第四。事實上，沃爾瑪的年銷售額相當于全美所有百貨公司的總和，而且至今仍保持著強勁的發展勢頭。 至今，沃爾瑪己擁有2133家沃爾瑪商店，469家山姆會員商店和248家沃爾瑪購物廣場，分布在美國、中國、墨西哥、加拿大、英國、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯達黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個國家。它在短短幾十年中有如此迅猛的發展，不得不說是零售業的一個奇跡。 與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持 “尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀，專注于開好每一家店，服務好每一位顧客，履行公司的核心使命 —— “幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。 沃爾瑪中國概況： 沃爾瑪于1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經營多種業態，包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等，截至2010年6月27日，已經在全國20個省的99個城市開設了187家商場，在全國創造了超過50,000個就業機會。 沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應商建立了合作關系，銷售的產品中本地產品超過95%；同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養和發展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經理100%由中國本土人才擔任，高級管理團隊中女性管理者占比達43%。 2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領導力發展委員會”，以加速推動女性的職業發展。 沃爾瑪公司文化： 沃爾瑪百貨有限公司是在山姆·沃爾頓所倡導的原則上建立起來的。 這些原則已體現在同事每天的辛勤工作及待客服務中, 成為沃爾瑪獨特的企業文化, 使沃爾瑪更具競爭力。 沃爾瑪百貨有限公司是由以下的基本信仰所指導：三項基本信仰 尊重個人：尊重每位同事提出的意見。 經理們被看作“公仆領導”, 通過培訓、表揚及建設性的反饋意見幫助新的同事認識、發掘自己的潛能。 使用“開放式”的管理哲學在開放的氣氛中鼓勵同事多提問題、 多關心公司。 服務顧客：“顧客就是老板”。 沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店購物是一種親切、愉快的經歷。 “三米微笑原則”是指同事要問候所見到的每一位顧客；“保證滿意”的退換政策使顧客能在沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店放心購物。 追求卓越：沃爾瑪連鎖店和山姆會員商店的同事共同分享使顧客滿意的承諾。 在每天營業前, 同事會聚集在一起高呼沃爾瑪口號, 查看前一天的銷售情況, 討論當天的目標?！叭章湓瓌t”要求同事有一種急切意識, 對當天提出的問題必須在當天予以答復。

江蘇五星電器有限公司，連鎖商場十大品牌，中國專業從事家用電器經營的全國性家電零售連鎖企業，世界最大家電銷售企業百思買旗下的全球連鎖企業之一，中國領先的現代家電零售連鎖企業，江蘇省優秀民營企業江蘇五星電器有限公司是世界領先的消費電子零售商百思買的全資子公司，中國領先的現代家電零售連鎖企業，中國家電零售業前三強。一家持續增長，年輕富有活力的公司，在中國江蘇、安徽、浙江、山東、河南、四川、云南等七個省份擁有專業的連鎖賣場超過200多家，23000多名員工遍布中國。長久以來，五星電器秉承“以顧客為中心”的經營理念，獨創了家電顧問服務模式，通過提供各類高品質電器產品及服務以提升廣大消費者的生活品質，讓更多人享受生活的舒適和樂趣。作為中國家電連鎖行業中快速發展的一員，五星電器擁有多元化的人才優勢、差異化的服務優勢和百思買國際化背景支持。在保持現有區域領先的同時，五星電器將不斷創新，通過不斷提升單店運營能力、持續發展擴張的策略來加快連鎖發展的步伐。 百思買是全球財富500強第72位的跨國集團，它1966年成立于美國明尼蘇達州，目前在北美及加拿大地區有近1000家高質量的門店，是全球最大的電子消費品零售連鎖企業，05年營業收入約274億美元，凈利潤達9.34億美元。它不僅有龐大的銷售網絡和規模優勢，更具有豐富的家電零售經驗和雄厚的資本實力。 五星電器秉承百思買企業集團倡導的“以顧客為中心”的商業理念，通過有效顧客細分，全面創造顧客價值最大化實現。五星電器提倡 “關注顧客、關注供應商、關注員工”的理念，經過在中國家電領域持續不斷的耕耘和奮斗，至2006年5月，五星已成功登陸中國江蘇、安徽、浙江、山東、河南、四川、云南等省份，開設專業化連鎖賣場超過130家，遍布全國五十余個大中城市。 五星電器已成為中國商業領域重要而具強健生命力的發展力量。 2011 2月，五星電器計劃開設40-50家新店 2009 2月，五星電器成為百思買的全資子公司。 2006 4月，五星電器與百思買集團成功實現合資。 2005 4月，五星電器成功收購青島雅泰電器有限公司，取得在膠東半島地區的領先市場地位。 2005 4月，五星電器成功開拓浙江、河南、四川市場，在當地均創下單店開業日銷售最高紀錄，拉開向全國邁進的序幕。 2003 10月，五星進駐安徽合肥市，成功實現了跨省經營。同時榮獲當年度"中國家電連鎖第四強"稱號。 2002 4月，五星電器鎮江大賣場開業，標志著五星正式踏上連鎖擴張的道路。 2001 5月，五星電器第一家大賣場―南京山西路大賣場正式開業。 1998 12月，江蘇五星電器有限公司 正式成立

北京物美商業集團股份有限公司，連鎖商場十大品牌，顧客信賴的中國連鎖超市品牌，首都最大連鎖零售企業之一，中國連鎖百強企業，民族零售業的優秀代表企業之一，國家重點扶持培育的大型零售企業集團物美集團自1994年在京率先創辦綜合超市以來，秉承“發展現代流通產業，提升大眾生活品質”的經營理念，以振興民族零售產業為己任，在連鎖超市領域辛勤耕耘，取得了顯著的成就，成為首都最大的連鎖零售企業，位列中國連鎖百強排名第十位。 目前，物美在華北、華東及西北已經擁有滿足顧客一次購物需求的大賣場、提供大社區全面服務的生活超市、便利商店和中高端百貨公司等各類店鋪700余家，建立了為服務城鄉居民的連鎖零售網絡，不斷推進著中國商業流通現代化的進程。 一切從實際出發，一切以成果為導向。在激烈的市場競爭中，通過整合創新，物美打造出了獨具特色的企業核心競爭力，隨著中國現代商業的快速發展，作為民族零售業的優秀代表、顧客信賴的中國連鎖超市品牌，物美將更積極地面對挑戰，繼續發揮管理與技術的優勢，愈做愈強，為中國民族企業繁榮中國零售市場、服務民眾做積極的貢獻。 物美大事記 2010年，北京圣熙8號購物中心盛大開業 2010年，物美榮獲“中國物流與采購聯合會科技進步獎一等獎” 2009年，物美榮獲中國商業聯合會頒發的“全國商業科技進步獎特等獎” 2010年，物美榮獲“第十六屆國家級企業管理現代化創新成果一等獎” 2010年，國務院總理溫家寶同志第三次視察物美，對物美的發展給予肯定和鼓勵 2009年，物美與北京農商行簽署戰略合作協議，助力物美拓展業務?? 2009年，物美70,000平米新配送中心項目建設完成 2009年，物美榮獲第十四屆亞太零售商大會“年度領先創新零售商獎”

永輝超市股份有限公司，商場-超市十大品牌，中國500強企業之一，上市企業，國家級農業產業化龍頭企業，國內首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，以實業開發為基礎的大型集團企業永輝超市成立于2001年，十年創業，飛躍發展，是中國500強企業之一，是福建省、重慶市流通及農業產業化雙龍頭企業，被國家商務部列為“全國流通重點企業”、“雙百市場工程”重點企業，榮獲“中國馳名商標”，是上海主板上市企業（股票代碼：601933）。 永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，被國家七部委譽為中國“農改超”推廣的典范，被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。公司已發展成為以零售業為龍頭，以現代物流為支撐，以現代農業和食品工業為兩翼，以實業開發為基礎的大型集團企業。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發展”的理念開創藍海，與境內外零售企業共同繁榮中國零售市場，在福建、江西、重慶、貴州、四川、北京、天津、河北、安徽、江蘇、河南、山西、陜西、山東、黑龍江、吉林、遼寧等17個省市已發展近300家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，位居2010年中國連鎖百強企業30強、中國快速消費品連鎖百強10強。 永輝積極承擔企業公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業，已向社會捐贈資金及物資累計近億元。 未來幾年，永輝將穩健地向全國多個區域發展，并保持可持續盈利增長，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發展成為全國性生鮮超市龍頭企業，躋身中國連鎖企業前列。 永輝的事業：永輝超市為大眾百姓提供日常的食品和用品以及購物服務；“農改超”沒有改變顧客原有的購買方式，但提高了顧客的購物體驗和生活品質；永輝超市重視企業的社會責任感，不斷提升顧客服務和食品安全；永輝超市為20000名員工提供創業和事業發展的機會；永輝超市致力并促進了所在商圈的商業繁榮；永輝超市為所在城市和社區居民的生活水平的提高做出貢獻。 永輝的企業使命：引領現代農業，守護百姓健康，以更好的服務提供健康的食品和實惠的商品 永輝的企業愿景：成為中國農業產業、流通一體化的龍頭企業，成為中國零售行業中最受尊敬企業及最佳雇主 永輝的經營理念：家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝

康成投資（中國）有限公司，大潤發，連鎖商場十大品牌，臺灣大型連鎖量販店，臺灣潤泰集團旗下從事百貨批發、零售的連鎖購物企業，與知名國際集團合作成為具市場競爭力連鎖商場 「大潤發流通事業股份有限公司」由潤泰集團成立於 1996年，以最直接、最生活化的方式為消費者服務，網羅優秀的經營管理人才，運用電腦化營運系統，快速地在臺灣展店，目前在全臺已成立了21個服務據點，為顧客架構出完整的全臺服務網絡。1997年更在大陸成立「上海大潤發有限公司」，藉由成功的臺灣經驗進軍大陸，在華北及華東地區已成立超過60家分店。 2001年大潤發與法國具有45年零售流通經驗的歐尚(Auchan)集團合作， 更為邁向國際化連鎖事業跨進一步，在法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、義大利、波蘭、匈牙利、俄羅斯、摩洛哥、中國大陸等地設有分店，擁有跨國聯合采購能力的歐尚，使大潤發的商品及服務更具競爭力. 潤泰集團－－創始于1943年在上海成立，爾后搬遷至臺灣。由紡織事業開始經營，拓展到建筑開發、金融保險、流通事業、醫療服務及教育等多角化發展。集團母公司潤泰全球系以時尚事業為主體之集團控股公司，擁有國際知名品牌Nautica在臺之經營管理，2003年獲得SGS優良服務認證執照。 　　 潤泰集團旗下有七大產業,37家公司,主要代表公司如下 : 　　 1、紡織服飾業--潤泰全球股份有限公司(上市公司),以生產色織布為主,有8家大型紡織廠,產量為亞洲第一并獲多項國際認證;通過質量管理認證、環保管理認證、國際知名客戶認證、歐洲OEKO-TEX環保認證、INVISTALYCRA認證、PURISTA抗菌認證、CERTIFICATE抗UV認證。 　　 2、建設營建業--潤泰創新國際股份有限公司(上市公司),包括房產開發公司、營造公司、機電安裝公司、預鑄件工廠、設計師事務所等。 　　 3、金融業--華信銀行、復華證券投資信托股份有限公司、光華開發創業投資有限公司。 　　 4、醫療與養老事業--書田泌尿科眼科醫院、潤福生活事業股份有限公司。 　　 5、流通事業--1996年9月創立大潤發流通事業股份有限公司,晚于家樂福進入臺灣市場11年,比萬客隆晚12年,但創立3年后超越萬客隆,成為臺灣島內第二大的大型超市企業,目前有25家大型超市,年銷售總額約400億新臺幣,在臺灣位居第二,僅次于家樂福;并擁有250萬家庭會員,以新鮮、便宜、舒適、便利服務于社會,在臺灣有高度的知名度。 　　 6、環保事業--日友環保股份有限公司(處理臺灣島內70%以上的醫療廢棄物)。 　　 7、國際貿易--潤贊國際貿易有限公司、鑫士代企業股份有限公司。

百聯集團有限公司，中國十大大型連鎖超市品牌，中國企業500強，上海知名連鎖企業品牌之一，中國商業零售業領先企業，中國著名服務業企業，國內最大的商貿流通集團之一，國有獨資公司百聯集團于2003年4月24日成立，為國有獨資公司，注冊資金為10億元。經營范圍為國內貿易、生產資料、現代物流、商業房地產開發等，擁有超商、綜合百貨、生產資料貿易三大核心業務和物流配送、商業房產、電子商務三大培育業務；擁有百聯股份、物貿股份、聯華超市、友誼股份和第一醫藥等5家上市公司；擁有遍布全國25個省市約7100余家營業網點，幾乎涵蓋了國際商貿流通集團現有的各種業態，如百貨、標準超市、大賣場、便利店、購物中心、品牌折扣店、商業連鎖和物流等，擁有一批享譽國內外的知名企業，如第一八佰伴、東方商廈、第一百貨商店、永安百貨等百貨商店，百聯南方、西郊、中環、又一城等購物中心，百聯奧特萊斯，聯華超市、華聯超市，第一醫藥等；集團在職員工近6萬人，從業員工17萬人，是國內最大的商貿流通集團。 2008年，百聯集團堅持外延拓展、內涵提升“兩輪驅動”，積極應對金融危機所帶來的沖擊，主要經濟指標保持兩位數增長，營業收入803.88億元，同比增長11.11%；利潤總額16.5億元，同比增長10.37％。 根據08年中國企業聯合會排名情況顯示：百聯集團位列2008中國企業500強的第25位、2008中國服務業企業的第13位和2008中國商業零售業的第一位。

華潤萬家有限公司，連鎖商場十大品牌，世界500強企業——華潤（集團）有限公司旗下優秀零售連鎖企業集團，中國最具規模的零售連鎖企業集團之一，中國大型連鎖超市，中國最具規模的零售連鎖企業品牌之一華潤萬家是中央直屬的國有控股企業集團——華潤（集團）有限公司旗下優秀的零售連鎖企業品牌，同時也是中國最具規模的零售連鎖企業集團之一，旗下擁有華潤萬家、蘇果、Ole’、Vango、歡樂頌、blt、Voi_la!、中藝、華潤堂、LEONARDO等多個著名商號，其中超市業務已連續多年位居中國連鎖超市第一位。 華潤萬家秉承“全國發展、區域領先、多業態協同”的發展戰略，以持續改善大眾生活品質為己任，引領現代、健康的生活方式。以大賣場為主的多種業態優勢互補，以滿足客戶需求為導向，為消費者提供高品質的商品與服務。經過二十多年的發展，華潤萬家已經進入中國的絕大部分地區，在華南、華東、華北、西北等市場處于領先地位。 華潤萬家努力成為優秀的企業公民，長期堅持并積極參與品質改善、環保節能等對社會及生態環境有利的事業，努力成為友善、親和的社區一員，建立共贏的戰略合作伙伴關系，堅持實現員工價值最大化和股東價值合理化。 展望未來，華潤萬家充滿了信心，秉承“與您攜手 改變生活”的企業理念，通過持續的優化與發展，致力于成為改善大眾生活品質的卓越零售企業。

國美電器有限公司，連鎖商場十大品牌，中國企業500強，中國500最具價值品牌，中國家電連鎖行業的開創者和領導者，中國最大的家用電器及消費電子產品連鎖零售商之一，中國家電連鎖零售業首家香港上市公司國美電器成立于1987年元月一日，是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。 　　國美電器在中國大中型城市擁有直營門店1500多家，年銷售能力1500億元以上。 　　2003年國美電器在香港開業，邁出中國家電連鎖零售企業國際化第一步； 2004年國美電器在香港成功上市。 　　2009年以來，國美電器全面推進以網絡優化和提升單店盈利能力的戰略，以不斷調整變化的服務模式滿足客戶的需求，于2010年完成了新的未來五年戰略規劃并開始了全方位的實施與推進。國美電器持續的以滿足消費者需求為導向，進一步以網絡優化和提升單店盈利能力為核心，進一步擴展網絡覆蓋保持有效規模增長，并注重精細化管理，領導中國家電零售市場。 　　作為具有卓越競爭力的民族連鎖零售企業，國美電器堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念，國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互惠的戰略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。 　　作為中國最大的家電連鎖零售企業，國美電器直接為社會創造就業30萬人，每年為國家上繳稅收達15億元以上。國美電器是中國企業500強之一，被中央電視臺授予“CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎”；睿富全球最有價值品牌中國榜評定國美電器品牌價值為586.26億元，成為中國連鎖零售第一品牌；中國保護消費者協會連續多年授予國美電器“維護消費者權益誠信滿意單位”。美國德勤服務公司公布的2010年全球250家零售企業排名，國美電器位列家電零售第一位；在全球頂尖零售行業研究公司Planet Retail發布的2011年全球TOP 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單，國美電器位居中國家電零售第一品牌；全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發布的2010年度全球Top50零售企業榜單，國美電器成為唯一入選的中國零售業品牌。 　　作為社會企業公民，國美電器在重視自身發展的同時，更積極履行社會責任、踐行公益事業，回報社會。2010年中國內地發生嚴重旱災和地震災害，國美電器向重點災區累計捐贈710萬元現金和100萬元物資。2008年5月，國美電器向四川地震災區捐贈6000萬元現金和物資，并向中國紅十字會中國紅項目、中國扶貧基金會分別捐贈150萬元和232萬元，幫助貧困偏遠地區建立醫療救助站和解決基本體育設施缺乏問題。2006年7月，國美電器向潮汕星河獎基金會捐資人民幣500萬元，作為獎學助學基金，用于支持和鼓勵品學兼優的星河獎獲得者，幫助更多的貧困學生完成學業。2005年1月，國美電器發起“讓世界充滿愛”援助印度洋海嘯受災國孤兒活動，并率先捐資1000萬元，成為當時第一個幫助受災國進行災后重建的中國企業。 　　奉行成就品質生活的企業使命，本著對廣大投資者、合作伙伴、員工和社會負責的原則，國美電器將繼續著力將企業打造成為一個備受尊重、健康可持續發展的國際優秀家電連鎖企業。

蘇寧云商集團股份有限公司，連鎖商場十大品牌，知名（著名）股票品牌，中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，中國最大的商業企業集團，全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一，全國大型商業企業集團 蘇寧云商1990年創立于中國南京，是中國商業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，中國最大的商業零售企業。 2004年7月，蘇寧云商（蘇寧電器（002024））在深交所上市，成為國內首家IPO上市的家電連鎖企業，市場價值位居全球家電連鎖企業前列，連鎖網絡覆蓋海內外600多個城市，中國香港和日本東京、大阪地區，擁有1700多家店面，海內外銷售規模2300億元，員工總數18萬人，先后入選《福布斯》亞洲企業50 強、全球2000大企業中國零售業第一，中國民營企業前三強，品牌價值815.68億元。 連鎖發展 以消費者需求為核心，蘇寧電器不斷創新店面模式，從第一代空調專營店發展到第七代超級旗艦店（EXPO），并形成了以超級旗艦店、旗艦店為主，中心店、社區店、精品店、鄉鎮店相互補充的店面業態組合，遍布城鄉的連鎖網絡，為中國億萬家庭提供方便、快捷、周到的家電生活服務。 在國內市場領先的基礎上，2009年，為了積累國際化經營的經驗，并吸收海外電器連鎖行業優秀的經營管理理念，蘇寧電器收購了日本LAOX公司。同年12月，蘇寧電器收購香港鐳射電器，進入香港市場，并將以香港為海外發展的橋頭堡，探索國際化經營的道路。 本著穩健快速、標準化復制的開發方針，蘇寧電器形成了“租、建、購、并”四位一體、立體化開發的格局，保持穩健、快速的發展態勢，建立了覆蓋直轄市—省會城市—副省級城市—地級城市—發達縣級城市—鄉鎮六級市場的連鎖網絡。為構建穩定、優質的旗艦店經營平臺，蘇寧電器以店面標準化為基礎，通過自建開發、委托開發等方式，在南京、北京、上海、天津、重慶、成都、長春、青島等數十個一、二級市場核心商圈全力推進自建旗艦店開發。預計到2020年，連鎖店網絡規模將突破3500家，銷售規模突破3500億元。 市場經營 整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器不斷堅持創新經營，拓展服務品類，承諾“品牌、價格、服務”一步到位，通過B2C、聯名卡、會員制營銷等方式，為消費者提供質優價廉的家電商品。目前經營的商品涵蓋空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、OA辦公、廚衛等綜合品類。 在實體網絡開發的同時，蘇寧電器以“蘇寧易購”為品牌，全面加快虛擬網絡的規劃與建設，計劃通過10年的運營和積累，達到3000億銷售規模，占據整個中國電子商務市場10%的份額，成為中國第一的電子商務公司。 終端服務 服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。 連鎖店服務——蘇寧電器以客戶體驗為導向，不斷創新店面環境與布局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求，提供產品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。 物流配送服務——物流是連鎖經營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點全國三級物流網絡體系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力20多萬臺套，并率先推行準時制送貨，24小時送貨到戶。 售后安維服務——本著“專業自營”的售后服務，蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務，依托遍布城鄉的數千家售后服務網絡，2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求，24小時內快速上門，為顧客提供專業、可信賴的售后保障，成為中國最大的電器服務商。 智慧蘇寧 信息化是蘇寧電器的核心競爭力。蘇寧電器視信息化為企業神經系統，建立了集數據、語音、視頻、監控于一體的信息網絡系統，包括全國三級網絡與通訊應用架構，全國視頻會議、全國內部互聯互通電話、全國多媒體監控、全國數據中心等，實現了海內外300多個城市、數千個店面、物流、售后、客服終端運作和十多萬人的一體化管理。 依托SAP/ERP系統，蘇寧電器完成了涵蓋B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、CallCenter等十多類、120多項的信息應用模塊開發，實現了“高效采銷運營、精益客戶服務、精細內部管理”三位一體的全流程信息管理，并致力于為消費者提供更加迅捷的購物體驗與智能化的家居生活。 社會責任 蘇寧的發展離不開國家和社會的關心和支持。蘇寧電器始終銘記打造民族商業品牌的使命，努力通過自身發展促進中國零售業的提升，協同中國制造走向世界。 作為一名負責任的企業公民，蘇寧電器通過吸納就業、繳納稅收、慈善公益等方式，不斷回饋與服務社會，為推動經濟發展與社會和諧奉獻力量。目前累計納稅近百億元，直接解決就業15萬人，間接支撐就業人數上百萬，多次榮獲國家、省、市稅務部門頒布的納稅先進企業稱號，在各類公益慈善中累計捐贈4億多元。 2006年，蘇寧創立“1+1陽光行—蘇寧社工志愿者行動”，號召全體員工每人每年捐出1天工資用于慈善捐贈，每人每年奉獻1天時間參加社工服務，成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業?！?+1陽光行”自啟動以來，全國共組建500多支志愿者分隊，年平均活動人數15萬人次。 發展規劃 未來十年，蘇寧電器將堅持國內與國際、實體網絡與虛擬網絡同步拓展，持續保持穩健、高速的發展，依托營銷變革與服務優化，不斷提升供應鏈效率與顧客滿意度。到2020年，連鎖店總數將達3500家，銷售規模將達3500億元，網絡銷售規模將達3000億元，同步以香港與日本市場為橋頭堡，探索海外市場發展，躋身世界一流企業行列！ 誓言“成為中國沃爾瑪”，蘇寧電器將始終以“打造民族商業品牌”為使命，持續創新發展，矢志成為中國最優秀的連鎖服務品牌！

家樂福(中國)管理咨詢有限公司，家樂福Carrefour，連鎖商場十大品牌，1959年創立于法國，世界500強企業，大賣場業態的首創者，歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團，世界最大的食品零售商 法國家樂福集團成立于1959年，是大型超級市場（Hypermarket）概念的創始者，于1963年在法國開設了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團。如今家樂福已發展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。2004年，家樂福集團被《財富》雜志評為全球500強企業的第22位?，F擁有11,000多家營運零售單位，業務范圍遍及世界30個國家和地區。 集團以三種主要經營業態引領市場：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發展了便利店和會員制量販店。2004年集團稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數超過43萬人。2005年，家樂福在《財富》雜志編排的全球500強企業中排名第22位。 家樂福于1969年開始進入國際市場，目前在世界上31個國家和地區擁有一萬多家銷售網點，涉及的零售業態包括大賣場、超級市場、折扣店、便利店、倉儲式商店與電子商務，集團的50萬名員工正致力于為20億消費者服務。家樂福集團建立了全球性的采購網絡，向不同國家和地區的供應商采購具有市場競爭力的商品。 　　 家樂福的經營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務和舒適的購物環境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質量、服務及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過自己的努力成為當地社區最好的購物場所，為消費者帶來更多的實惠和便利，并攜手和各商業伙伴為當地經濟的繁榮做出貢獻。 家樂福中國 家樂福于1995年進入中國后，采用國際先進的超市管理模式，致力于為社會各界提供價廉物美的商品和優質的服務，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂?！?、“一站式購物”等理念已經深入人心。如今，家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣袤土地上開設了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業中處于領先地位。家樂福還向中國引進迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業態。2004年，家樂福(中國)被國內媒體評為“在華最有影響力的企業”之一。 2004年約有2億多人光顧了家樂福在中國的各門店，其中68%為女性，32%乘公共汽車，37%步行，15%騎自行車，9%乘坐出租車或小轎車前往家樂福購物。家樂福成為了各地居民的好鄰居。 家樂福無論到何處都致力于融入當地的文化和環境，大量聘請當地員工，實現本土化管理，并為本土員工創造事業發展的機會。另外各門店95%以上的商品在當地采購，以確保產品的新鮮度并貼近本地消費習慣。 通過多年的經營，家樂福向中國的商業界輸入了大型超市經營管理方面的技能和先進經驗，并對商品采購、營銷管理、資產管理以及人力資源開發等各方面實現現代化和本地化，為當地經濟發展做了積極的貢獻。 同時家樂福不忘自己所肩負的社會責任，致力于保障產品的質量和安全，不遺余力在中國推廣家樂福質量體系，和各地農戶共同開發綠色產品和有機食品，并從產品的設計、包裝和物流等方面充分考慮到環保的因素。另外，家樂福還踴躍參與中國的公益事業和社區活動，積極支持并參與北京申辦奧運和上海申辦世博會，并以多種形式向受災地區、希望學校、社會福利機構捐資捐物。