溫雅品牌介紹

溫雅化妝品成立于1992年，是一家中國港臺全資的華人民族企業，以實事求是、“文明科學發展，創世界級民族名牌”。公司自1992年成立至今發展一日千里：占地27526平方米的現代化新工廠于2008年初在云集世界500強企業的廣州經濟技術開發區首期落成使用，毗鄰寶潔、安利、高露潔等國際日化巨頭；全國營銷中心坐落于廣州市中心的珠江河畔；員工及促銷人員1000多人；銷售網點遍布全國；生產及銷售的美發產品包括染發、洗發、護法、定型及燙發五大類別共數百品種；旗下擁有的知名名牌有：溫雅、彩吧、標美。
輝 煌 業 績

1995年溫雅系列產品開始投放專業發廊市場，僅一年的時間，產品線就覆蓋了全國90%的專業發廊市場；1997年，溫雅產品開始進軍零售百貨市場，同樣在一年之內，百貨線在全國大中型城市終端覆蓋率就已達95%以上。

溫雅品牌多年來在北京、上海、廣州等城市美發產品市場銷售統計結果中名列前茅。根據中國商業聯合會、中華全國商業信息中心對全國大型零售企業商品銷售的最新調查統計結果顯示：“溫雅”牌美發用品2010年市場綜合占有率及銷量在同類產品中均名列第一位。至此，溫雅已連續十一年獲此殊榮，領先于法國歐萊雅、日本美源、德國漢高等外國名牌，為民族工業爭光。另外，據國家統計局之權威機構“中國行業企業信息發布中心”2010年最新監測統計結果顯示：“溫雅”染發品從2001年到2010年連續十年蟬聯全國同類商品銷量第一。作為優秀民族品牌的代表，每年都獲邀與海爾、小天鵝、安踏等著名民族品牌一道在北京人民大會堂接受國家相關領導的嘉獎并頒發獎狀?？偨浝睇溄蒡懴壬群笥?005年和2010年兩次獲邀代表民族品牌在人民大會堂發布會現場發言，以鼓舞中國民族企業在競爭中成長發展。

2003年，經中國管理科學研究院、市場戰略專家委員會、中國國際保護消費者權益促進會共同認定，“溫雅”系列美發品獲評為“中國知名品牌”。同年，“溫雅”染燙發類產品獲得廣東省質量技術監督局授予的“廣東省名牌產品”榮譽稱號。2004年5月，在中國香料香精化妝品工業協會舉辦的國際美容化妝洗滌用品博覽會上，溫雅榮獲“首屆中國化妝品競爭力品牌”美譽。2005年1月，溫雅公司被中國輕工業信息中心評為“2004年中國美發染發市場年度成功企業”及“2004年中國美發染發市場消費者滿意度最高企業”，是唯一獲此殊榮的企業。

2008年在由39健康網主辦，新浪、騰訊、網易、谷歌等多家知名媒體聯合打造的健康產業盛典“2008中國健康年度總評榜”中，溫雅與歐萊雅、沙宣等眾多國際品牌同臺競逐，經公眾投票后溫雅以最高票數當選“最受歡迎護發品牌”。

2011年3月，“溫雅”作為“十一五”規劃期間取得快速發展的染發、美發消費品中華民族品牌，榮登由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合發布的“2010年推動中國消費經濟增長品牌貢獻榜”冠軍品牌。至此，溫雅已連續兩年獲此殊榮。

溫雅一直致力于引領美發潮流，不斷推出新產品。2010年，溫雅率全球之先，閃亮推出包含染發、卷發、順發、閃粉、發膜等二十多個品類的溫雅糖果泡泡女生百變靚發系列，并全球首創DIY美發、染發按視頻操作之網站，給消費者最大的方便和最好的美發享受。其中糖果泡泡染發精華液采用領先的無氨泡沫技術，加入溫雅最新突破——已取得專利的防沾防滴漏帽，并采用榮獲首屆香港創新設計作品展“金紫荊獎”（由香港設計師協會頒發）的包裝設計。2010年同時還推出了溫雅護理染發霜——無氨無對苯二胺（PPD）色彩系列，內含專為亞洲人黑色發質研發的獨特配方和防沾防滴漏帽兩大創新，無氨無對苯二胺PPD，芳香溫和，安全易操作，上色均勻，領先于同類國內外名牌。同年，還升級了溫雅染發焗油-植物護理(無氨無對苯二胺PPD) 染黑系列，新創柔和植物染色配方，安全自然，綠色環保，讓頭發迅速閃耀自信、健康、活力的光澤。

2011年溫雅女生自宅DIY百變靚發系列再添新成員——糖果娃娃魅力彩發羔，潮流9色搭配便捷染發梳，讓愛美的女生瞬間變身成夢幻閃耀的糖果娃娃，享受高品質的DIY樂趣。
嚴 保 質 量

2001年，溫雅通過了ISO9001：2000質量管理體系認證，這標志著公司在企業規范化管理，特別是質量管理方面邁上了一個新臺階。2002年，溫雅被評為廣東省輕工質量效益型先進企業。2003年，溫雅被廣東省輕工業協會授予“產品質量信得過企業”榮譽稱號，并在2003年斥資近50萬元引入ERP管理軟件，加強企業信息化管理。2005年，經中國質量檢驗協會審核，溫雅美發產品在該協會調查的2000-2005年各級質量檢驗中無不合格記錄，被核定為“全國質量檢驗穩定合格產品（2001-2005年）”。2007年9月，溫雅獲邀參加中國質量檢驗協會組織的2007年全國質量月名優企業“產品質量放心承諾”活動，入編《2007年全國質量月名優企業“產品質量放心承諾”專輯》，將溫雅的優質產品信息在全國范圍宣傳。2009年3月，溫雅獲廣東省質量技術監督局頒發《標準化良好行為證書》，認證我司標準體系結構合理，運行有效，達到國家AAA級標準。2010年，溫雅的計量保障體系及標準化創新工作(標準化良好行為)獲廣州開發區、蘿崗區企業建設局、質監局共同評核頒發“2010年度廣州開發區、蘿崗區質量強區工作獎勵”專項獎金。

今后，溫雅將遵循“達到持續不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，繼續為顧客奉獻出最優質的產品，竭誠為顧客服務。

?優 質 服 務

溫雅產品除了以質量取勝外，更憑借著優質的銷售服務贏得消費者的好評。公司秉承“以人為本，滿足消費者最大需求”的服務宗旨，帶領一支管理規范、培訓專業、素質優良的促銷隊伍，為顧客提供完善周到的售前-售中-售后“一條龍”服務。

美發店中店——2002年初，溫雅率先在廣州建立了染發行業的第一家“美發店中店”，開創在店中店現場進行免費染發、護發服務的先河，讓中國消費者在購物的同時享受到不亞于甚至高于歐美專業水平的服務，并且在溫雅專業人士的指導下能更方便有效地購買和使用美發用品。溫雅最早把“美發店中店”的概念推廣到全國，引領時尚消費潮流。

美發知識服務中心——2007-2008年，作為中國優秀的民族企業，溫雅與時俱進，企業發展全面提速，在全國各大中城市同步建立大批的美發知識服務中心（原名“美發店中店”），為更多的中國消費者提供購物時全方位的美發知識服務，并致力成就“中國溫雅”。通過提供專業的美發知識咨詢，教導消費者美發、護發知識，使其能夠根據發質、發型、氣質、服飾、職業等特點選擇適合自己使用的產品，從而在真正意義上提高中國消費者的美發知識水平。

800免費熱線——溫雅公司早在2002年開通了“800免費服務熱線”，為廣大消費者提供了答疑解難、處理投訴、咨詢建議等服務，建立與廣大消費者溝通互動的渠道，從而更深入的了解消費者的需要，為廣大消費者創造更好的美發條件。

視頻操作網站——2010年溫雅全球首創DIY美發、染發按視頻操作之網站建成，消費者只需輸入溫雅網址www.youngrace.hk，點擊視頻即可觀看各種美發操作教程，直觀易懂，宅在家中也可輕松實現百變靚發DIY。

回 饋 社 會

經過十一年的奮斗，溫雅已經由原來的幾十人發展壯大成為至今已擁有1000多名員工及促銷人員的大規模企業。因對天河區經濟的快速發展做出了積極貢獻，獲天河區政府表彰為“2004年度天河區經濟貢獻優秀單位”。從2000—2010年度我司納稅額達1.7億，獲廣州市國、地稅局評定為2008－2009年度納稅信用等級 “A級納稅人”，還多次被評為納稅大戶，為社會的經濟發展和廣州的城市建設做出了卓越貢獻。

溫雅本著取諸社會、用于社會的精神，熱心慈善公益，支持教育事業，不斷回饋社會：2001年向廣東省見義勇為基金會捐款100萬，用于資助維護社會治安的工作。2002年起至今，每年向廣州市第13中學助學基金會捐資扶助貧困學生。2003年，在廣東興寧市大坪鎮捐資15萬興建大坪鎮中學教學大樓。2004年4月，向廣東省教育基金會捐款16500元。2004年起至今，每年向廣州市老人院捐贈物資，敬老愛老。2005年7月，溫雅心系當時遭逢水災之害地區人民的健康，向廣州市慈善會、廣東省教育基金會捐贈了價值50萬元的消毒系列物資。2007年7月，溫雅與廣州市教育基金會聯手設立“溫雅宏志獎學金”，全力支持國家教育事業的發展。2008年初，我國遭逢百年一遇的雨雪災害，溫雅適時捐資2萬元為災區人民送暖，并積極動員外來員工留穗過年，董事長麥捷驊先生被廣州市委統戰部、廣州市工商業聯合會授予“廣州市民營企業抗災救災先進個人”榮譽。2008年5月12日，我國汶川地區發生8.0級大地震，溫雅上下合計募捐11.7萬元為災區同胞送暖送愛。2010年4月14日青海省玉樹縣發生最高震級7.1級地震，溫雅向災區捐款10萬元人民幣，劃入慈善會用于購置帳篷等緊急物資。2011年7月，向廣東省梅縣丙村鎮第二小學捐款2萬元，資助其改造足球運動場。溫雅多年來堅持不斷地為建設和諧、小康社會貢獻自己的力量，截止至今，累計公益捐款額度已達230多萬元。

奮 斗 不 息?

中華民族復興的歷史潮流浩浩蕩蕩，順者昌盛，源頭活水，不廢江河，長流不息。溫雅自成立伊始，一直隨著歷史發展潮流——“改革開放”這個時代機遇，遵從鄧小平理論，以“立民族志氣，創世界名牌”為指導思想，堅持科學發展觀、“實事求是，走溫雅特色的化妝品企業道路”的企業守則，以“成就世界知名的優秀中國化妝品企業”為目標自強不息。到今天，溫雅已經在中華大地上打造出了自己的一片天地。

相信在未來的日子里，憑籍品質優良、技術先進的產品和周到完善的服務，以及強烈的社會使命感、民族自強感，溫雅必能和廣大的消費者一起繼續創造新的輝煌，為民族復興、振興中華做出自己應有的貢獻。