海爾haier品牌介紹

海爾，全球大型家電第一品牌，全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實整合通路商。

海爾，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。2012年，海爾集團全球營業額實現1631億元。2012年，海爾品牌價值962.8億元，連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了164所希望小學和1所希望中學，制作212集科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一家電贊助商。

海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年12月26日，創業21周年之際，海爾啟動第四個發展戰略階段--全球化品牌戰略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2005年，海爾品牌價值高達702億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等16個主導產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為"中國十大世界級品牌"之首。海爾已躋身世界級品牌行列。其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

海爾有9種產品在中國市場位居行業之首，3種產品在世界市場占有率居行業前三位，在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利6189項（其中發明專利819項），擁有軟件著作權589項。在自主知識產權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作，其中，海爾熱水器防電墻技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

在白色家電領域，海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌。其中，按品牌統計，海爾已連續四年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌（數據來源：歐睿國際Euromonitor）。全球管理咨詢公司波士頓公布的“2012年度全球最具創新力企業50強”榜單中，海爾排名第八位，與蘋果、谷歌等一起進入十強，是唯一進入前十名的中國企業。在互聯網時代，海爾打造開放式的自主創新體系支持品牌和市場拓展，截止2012年，累計申報13952項技術專利，獲授權專利8987項；海爾共組織研究、提報了84項國際標準提案，其中28項已經發布實施，是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業。在全球白色家電領域，海爾正在成長為行業的引領者和規則的制定者。

在流通渠道領域，海爾構筑全流程用戶體驗驅動的虛實網融合競爭優勢。海爾實網即營銷網、物流網、服務網，覆蓋全國大部分城市社區和農村市場，海爾在一二級市場建有2952家專賣店，三四級市場2.8萬家專賣店，19萬個村級聯絡站，通過客戶信息化系統將實體店連成黏用戶的網絡，實現對用戶的精準營銷；海爾在全國的90余個過站式物流中心，2800多個二級配送站構成了一張物流網，在全國400個城市及1500多個區縣實現24小時限時達，在460個區縣實現48小時內送達。憑借“24小時按約送達，超時免單”，為用戶提供最后一公里解決方案的最佳體驗；海爾聚焦“送裝一體，持續關懷”深入終端為用戶提供七星服務，創造用戶口碑，從原來單一的上門服務，到家電銷售服務一體化，升級為提供整體家居解決方案。海爾的虛實網融合的優勢保障了企業與用戶的零距離，不但有效支持海爾產品的營銷，還成為國際家電名牌在中國市場的首選渠道。

海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念，積極引領消費者、合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛。

創新：海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。

可持續發展：海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念，積極引領消費者、 合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛， 為社會長久發展奠定良好基礎。

客戶至上：海爾深刻洞察人們對現代生活的需求：優質生活和優質生活環境。所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態度，在研發、采購、生產、物流、服務? 等每一個細節中傾心而為，發揮全部潛力和創造力，盡力滿足客戶的需求， 實現以客戶為中心的創新。

縝密的解決方案：海爾不僅充分理解消費者的生活需要，而且深入考慮對環境的綜合影響。海爾積極拓展與家居生活相關的? 業務領域，對各產品、服務、居家環境、網絡等進行全面整合，為消費者量身定制系統化的現代生活解決方案，創造更豐富的生活體驗和更優質的生活環境。